novembre 2019
Servizio efficiente e personale cortese e professionale.
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Croazia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Laura
luglio 2019
il costo di prenotazione, non specificato in fase di consultazione degli orari ma solo al momento dell'acquisto, di 16 euro è eccessivo. Nella prenotazione non viene specificato su quale dei due moli di Rovigno parta l'aliscafo e al mattino presto non è disponible il Call centre indicato
Traghetti-croazia.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione negativa. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Nel riepilogo della prenotazine trova il "dettaglio porti" con indirizzo e numero di telefono della biglietteria marittima sul porto. Saluti Satff di Traghetti Croazia
giorgio
luglio 2019
ottimo
Andrea
giugno 2019
Portale semplice ed intuitivo, sicuramente al primo posto per future prenotazioni
Gianni
giugno 2019
xxxxx
SIMONA
maggio 2019
Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.
Traghetti-croazia.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia
Antonino
maggio 2019
Complimenti sono rimasto soddisfatto
Tiberio
maggio 2019
Oytimo
Giovanni
marzo 2019
abbastanza soddisfatto
GIUSEPPE
febbraio 2019
Ottimo servizio chiara e veloce la prenotazione
Salvatore
febbraio 2019
Chiara e veloce tutta la prenotazione. Biglietti ricevuti subito
Francesco
febbraio 2019
Completo di tutto! Assistenza, chiarezza del sito e comparazione prezzi
Daniele
febbraio 2019
Servizio affidabile
Paolo
febbraio 2019
Velocissimo!
Michele
febbraio 2019
Facile, pratico e veloce
Giulio
febbraio 2019
Cliente da anni, anche stavolta sono rimasto molto soddisfatto
Natalino
febbraio 2019
Ottimo
Lucio
gennaio 2019
Facile e veloce
PIETRO
gennaio 2019
Complimenti! Il servizio è professionale, competente e veloce
Marco
gennaio 2019
Buono
Umberto Luigi
gennaio 2019
Biglietti arrivati in pochissimo tempo, subito dopo la prenotazione online
Alberto
gennaio 2019
Ottimo!
Simone
gennaio 2019
Prenotazione semplice e veloce
LUCIANO
luglio 2018
prenotazione ottima.
Roberto
giugno 2018
Chiaro, semplice e veloce
Chiara
marzo 2018
Servizio concreto e senza fronzoli. Tutto quello che un cliente dovrebbe sempre trovarsi davanti
ENRICO
marzo 2018
Impostazione chiara semplice e veloce. molto soddisfatto.
Antonio
marzo 2018
Servizio assolutamente efficiente, chiaro e semplice in tutte le procedure.
SILVANA
marzo 2018
Servizio buono
Michele
febbraio 2018
Super veloce, sono rimasto molto soddisfatto
Claudio
febbraio 2018
Ho apprezzato la chiarezza della comunicazione della richiesta dati e la loro semplicità, compreso il sistema di pagamento.
Paola
febbraio 2018
Ottimo sito con prezzi chiari e competitivi. Personale professionale e competente
Fabrizio
febbraio 2018
Tutto ok
Venanzio
gennaio 2018
sono più che soddisfatto , per prenotare é molto semplice e rapidissimo . complimenti !
Silvia
gennaio 2018
Prenotazione effettuata dallo smartphone, è risultata molto chiara e veloce